- 董翔龍主委期許同仁做中學，以提升行政效能及執行力。（圖片提供／郭榮芳）
輔導會專案管理訓練課程董主委勉勵同仁做中學
【本刊訊】輔導會主委董翔龍積極推動重要業務應納入「專案管理」觀念，日前特別舉辦「一○五年度專案管理訓練課程」，期使會本部同仁瞭解專案管理理論、流程、工具與方法運用，及風險預期、管控等，以運用專案管理知能，有效提昇行政效能與執行力。董主委勉勵同仁「做中學」，並期許不管從事榮民服務照顧、就養、就醫、就業及就學等工作，都能透過專案管理知能，更加精進、有效率的履行自身職責。
董主委表示，每個處室負責的業務不管大小，都可以視為是一個專案，今天只是個起頭，讓大家知道何謂專案管理，未來該怎麼做，還要靠大家自己做中學。
輔導會並邀請ＰＭＩ國際專案管理學會傅旭昇博士，講授「運用專案管理提升組織效益」，希望透過課程加強各處會薦任以上高階主管人員的專案管理能力，運用專案管理知能，有效控管計畫執行，提升行政效能與執行力。
傅博士開宗明義指出，唯有建立一個機制（ＳＯＰ），才能「讓專案能夠發揮效益，讓同仁工作能夠愉快」；他表示，專案管理有四項條件，範疇、時程、成本與品質，彼此交互影響；在一個專案流程中，首先要確認專案的範疇、規模與風險，動員人力與物資執行預先的工作規劃，針對專案的範疇、時程、預算、品質與風險做監控，最後進行驗收、歸檔，每一個專案結束，都能成為經驗。傅旭昇博士也提醒，經驗的累積不能只在一個人身上，否則將不利於專案組織或成員間的傳承。
傅旭昇博士並安排「建塔」的實作互動遊戲，學員四至五人一組，每組五個紙杯、一捆紙膠帶、二十根吸管，並規定學員們須在二十分鐘內，建起五十公分以上的紙杯塔，並以紙杯塔最高者為優勝。
碼表一按，學員開始交頭接耳，熱絡地討論著如何在最短時間內，使用最少資源，建起一座又高又穩的紙杯塔。不久有學員舉手說已完成，不料老師正要前往測量時竟瞬間崩坍，可見其困難度。
傅旭昇博士表示，把用簡單的遊戲當成專案，在有限的時間及材料下，成員間彼此討論意見、溝通想法，最後達成任務，透過實作演練及團隊合作，大家更能體會課堂上所講的內容是什麼意思，以及該如何運用。
參與學員表示，在遊戲互動中，體會到執行的困難，但大家有了把紙杯努力疊高的共識，就會集思廣益、群策群力，此時在過程中會體會到團隊中溝通協調的重要，唯有彼此分享資訊，充分溝通，才能共同解決問題。
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